Ugrás a tartalomra

HP · Notebook kellék

HP 2Y RETURN TO DEPOT S-SERIES NB ONLY

Cikkszám: 353221 · Gyártói azonosító: UK734E

Termékadatok

A termék azonosítói és a rendelkezésre álló műszaki jellemzők
GyártóHP
Cikkszám353221
Gyártói azonosítóUK734E

Termékleírás

HP 2 éves hardvertámogatás raktárba való visszaszállítással noteszgépekhez - Költséghatékony megoldás a problémákra

Ha a laptopoddal problémád adódik, elengedhetetlen, hogy gyors megoldást találj. A HP 2 éves hardvertámogatása raktárba való visszaszállítással éppen ezt kínálja számodra. A szolgáltatás lehetővé teszi, hogy telefonon vagy online csevegésen keresztül kérj segítséget, így a kisebb problémákat gyorsan orvosolhatod. Ha a gond komolyabb, akkor a készülékedet egy HP által jóváhagyott szervizközpontba küldheted, ahol szakértők diagnosztizálják és javítják azt 4-7 munkanapon belül. Az összes visszaküldési költséget a HP állja, így neked csak a munkádra kell összpontosítanod. A raktárba való visszaszállítás költséghatékony alternatívát kínál a helyszíni szolgáltatással szemben, mivel a munkadíjat, az alkatrészek és az anyagok árát is magában foglalja.

Termékleírás

Ez a hardvertámogatás ideális megoldás számodra, ha biztonságban szeretnéd tudni a laptopodat. A szolgáltatás telefonos távsegítséget is tartalmaz, amely segít a problémák gyors megoldásában. Amennyiben a távoli hibaelhárítás nem elegendő, a laptopodat fel tudod adni egy HP szervizközpontba, ahol a szakszerviz 3-7 munkanapon belül elvégzi a javítást. A szolgáltatás magában foglalja a javítást vagy a cserét, az alkatrészek árát, a munkadíjat, valamint a készülék visszaszállítását is. Fontos megjegyezni, hogy a HP külső monitorokra nem terjed ki a szolgáltatás, így ha azzal van gondod, más megoldásra lesz szükséged.

Ergonómia és megbízható dizájn

A HP hardvertámogatás nem csak a javításról szól, hanem a megbízhatóságról is. A szolgáltatás 2 évnyi védelmet kínál, amely biztosítja, hogy laptopod mindig működőképes legyen. Az átadás és a visszaszállítás rugalmas lehetőségeket kínál, így könnyedén megszervezheted a javítást. Az elektronikus Care Pack típusú szolgáltatás lehetővé teszi a gyors és hatékony ügyintézést, míg a normál munkanapokon elérhető ügyfélszolgálat segít megoldani a felmerülő kérdéseket. A szolgáltatás díját úgy alakították ki, hogy az megfizethető alternatívát nyújtson a költségesebb helyszíni támogatás helyett.

Tipp: Ajánlott és gyakran együtt vásárolt termékek

  • HP noteszgépek - a hardvertámogatás ideális kiegészítője a HP laptopoknak.
  • HP külső tápegységek - biztosítják a laptopok folyamatos működését.
  • HP szervizcsomagok - további védelem és támogatás a készülékekhez.

Kinek nyújtja a maximumot?

Ez a hardvertámogatás mindenki számára ideális, aki rendszeresen használja noteszgépét, és szeretné elkerülni a váratlan költségeket, amelyek a javításokból adódhatnak. Ha gyakran úton vagy, és szükséged van a laptopodra, ez a szolgáltatás biztosítja, hogy bármilyen probléma esetén gyorsan és költséghatékonyan hozzáférj a szükséges támogatáshoz.

Gyakori kérdések (GYIK)

  1. Milyen problémák esetén vehető igénybe a hardvertámogatás? A szolgáltatás segít a laptopod javításában és cseréjében, ha bármilyen technikai probléma merül fel.
  2. Hogyan működik a raktárba való visszaszállítás? Ha a probléma nem orvosolható távolról, a készülékedet egy HP szervizközpontba küldheted javításra.
  3. Mennyi idő alatt történik a javítás? A javítás általában 3-7 munkanapon belül megtörténik, így gyorsan visszakapod a laptopodat.

Részletes specifikáció

JellemzőAdat
TípusEl- és visszaszállítás (pick-up and return)
Évek száma2 év
UNSPSC-kód81111812
KompatibilitásNotebooks
HP szegmensÜzleti, Enterprise
Support typeVisszaszállítás a raktárba
Place of serviceNem helyszíni
Warranty coverageJótállási időszakon belül
Lefedettség adataiNormál munkanapok - 9 óra
Duration2 év
Response timeJavítás 3-7 munkanapon belül
Service methodRaktári javítás
További információkNem tartalmazza a külső monitort
Care Pack typeElektronikus
Coverage period (months)24
Logistics optionsSzemélyes szervizbeadás vagy szállítás