Ugrás a tartalomra

HP · Notebook kellék

HP 5 Year Next Business Day Onsite Hardware Support For Desktops

Cikkszám: 353204 · Gyártói azonosító: U7899E

Termékadatok

A termék azonosítói és a rendelkezésre álló műszaki jellemzők
GyártóHP
Cikkszám353204
Gyártói azonosítóU7899E

Termékleírás

HP 5 year Next Business Day Onsite Desktop Hardware Support - Gyors és megbízható támogatás a zavartalan munkához

A hardverproblémák sosem jó időben jelentkeznek, de a HP 5 éves Next Business Day Onsite Desktop Hardware Support szolgáltatásával biztos lehetsz benne, hogy a helyreállítás gyors és fájdalommentes lesz. Ez a szolgáltatás garantálja, hogy a hiba elhárítása a következő munkanapon megtörténik, így az üzleted folyamatosan működhet. A távoli és helyszíni támogatás egyaránt elérhető, így azonnal visszatérhetsz a munkához, amikor csak szükséged van rá.

Termékleírás

A HP hardverjavítási szolgáltatása megoldást nyújt a váratlan problémákra. Az NBD (Next Business Day) eljárás azt jelenti, hogy nem kell heteket várnod a javításra, így minimalizálhatod a leállás okozta veszteségeket. A 9x5-ös ügyfélszolgálat révén a hét minden munkanapján számíthatsz a szakértői támogatásra, amely a legjobb megoldásokat kínálja a problémáidra. Ez a szolgáltatás a HP 4000, 60XX, 6200, 63XX, 8200, Elite 8000, Elite 8100 és Elite 8300 modellekhez lett kifejlesztve, így ha rendelkezel bármelyik ezzel a kategóriával, biztos lehetsz benne, hogy a legjobb kezekben vagy. A 5 év jótállás garancia arra, hogy hosszú távon is biztonságban tudhatod a berendezéseidet.

Ergonómia és megbízható dizájn

A HP helyszíni javítási szolgáltatás nemcsak gyors, hanem rendkívül megbízható is. Az NBD szolgáltatás keretében a szakemberek bármikor, bárhol készen állnak, hogy segítsenek, így nem kell aggódnod a leállások miatt. A szolgáltatás keretében a javítások a normál munkanapok során, 9 órás időtartamban történnek, ami maximális kényelmet biztosít számodra. A támogatás során a szakemberek helyben végzik a javításokat, így nem kell a berendezéseidet szervizbe vinni. Ez különösen fontos lehet, ha az eszközök kritikus szerepet játszanak a munkádban. A szolgáltatás minden fontos hardverelemet lefed, kivéve a külső monitorokat, így biztos lehetsz benne, hogy a legfontosabb eszközeid védve vannak.

Tipp: Ajánlott és gyakran együtt vásárolt termékek

  • HP számítógépek, hogy a támogatás teljes mértékben kihasználható legyen.
  • HP szoftverek, amelyek segítenek az optimális működésben.
  • HP kiegészítők, hogy a munkahelyed teljes legyen.

Kinek nyújtja a maximumot?

Ez a szolgáltatás ideális választás lehet minden olyan üzleti felhasználónak, aki folyamatosan számít a hardverei megbízhatóságára. Ha a vállalkozásodnak szüksége van a gyors reagálásra és a minimális leállásra, akkor ez a szolgáltatás a legjobb megoldás számodra. Ha olcsóbb alternatívákat keresel, érdemes mérlegelned, hogy azok mennyire biztosítják a gyors helyreállítást.

Gyakori kérdések (GYIK)

  1. Mennyi ideig tart a helyszíni javítás? A javítás a következő munkanapon megtörténik, így gyorsan visszatérhetsz a munkához.
  2. Miről gondoskodik a HP helyszíni támogatás? A támogatás a HP hardverek javítását foglalja magában, kivéve a külső monitorokat.
  3. Milyen ügyfélszolgálati órák állnak rendelkezésre? A szolgáltatás 9x5-ös ügyfélszolgálatot kínál, ami hétfőtől péntekig elérhető.

Részletes specifikáció

JellemzőAdat
TípusHelyszíni
Next Business Day (NBD)Igen
Ügyfélszolgálat (órák x napok)9x5
Évek száma5 év(ek)
UNSPSC-kód81111812
KompatibilitásHP 4000, 60XX, 6200, 63XX, 8200, Elite 8000, Elite 8100, Elite 8300
HP szegmensÜzleti
Support typeHelyszíni javítás
Place of serviceHelyszíni
Warranty coverageJótállási-időszakon belül
Lefedettség adataiNormál munkanapok - 9 óra
Duration5 év
Response timeIntézkedés a következő munkanapon
Service methodHelyszíni javítás
További információkNem tartalmazza a külső monitort
Care Pack typeElektronikus
Coverage period (months)60